В помощь страхователю

Данный раздел сайта предназначен для страхователей — граждан, заключающих договоры ОСАГО. Здесь вы найдете толкования страховых терминов, ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Здесь же находится информация, которая поможет вам избежать ущерба от мошенников на дорогах.

Кроме того, в этом разделе есть прямые ссылки на контактные данные страховых компаний — членов РСА.

Внимание!!!

Если у Вас произошло ДТП:

• Сообщите сотрудникам ГИБДД о происшествии по телефону 112 либо 02 и следуйте указаниям сотрудников полиции.
• Заполните с другими участниками ДТП бланк извещения о ДТП, выданный Вам при заключении договора ОСАГО.

В случае, если у виновника ДТП иностранный страховой сертификат «Зеленая карта» — сфотографируйте её, попросите сотрудника ГИБДД указать в справке о ДТП полный номер «Зеленой карты», наименование страховщика и срок действия. По вопросам возмещения ущерба в таком ДТП Вам следует обратиться в специальный информационный центр РСА по «Зеленой карте» +7 (495) 641-27-87.

Дополнительно сообщаем, что документы о ДТП могут быть оформлены без участия сотрудников полиции (так называемый «европротокол»). Подробнее можно посмотреть на странице «Упрощенное оформление ДТП».

Если виновник ДТП скрылся, Вам необходимо вызвать сотрудников ГИБДД по номеру 112 либо 02, сообщить о случившемся ДТП в страховую компанию. Если в результате такого ДТП был причинен вред жизни и здоровью, то для получения компенсационной выплаты, потерпевшему необходимо отправить пакет документов в РСА.

Страховые организации-члены РСА, у которых отозваны лицензии на осуществление страховой деятельности